French Lifestyle and SAVOIR VIVRE, SAVOIR ETRE, SAVOIR FAIRE: - Etiquette, bonnes manières à table, en société et à deux etiquette codes, table and society manners -Initiation à la dégustation de vins régionaux (Languedoc Roussillon) local wine tastings - découverte de parfums perfume discoveries - dégustations de fromages, olives et produits locaux tastings of local products, like cheese and olives
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At long last, a distinction that rewards establishments who put an emphasis on quality of service- offered by staff- with a view of their customers! There really are a large number of distinctions and seals of approval in the tourism, hotel and restaurant...
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Enfin une distinction qui récompense les établissements qui mettent l’accent sur la qualité de service - offerte par le personnel - en vue de la satisfaction de leurs clients ! Il existe bel et bien un grand nombre de distinctions et de labels dans le...
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Mais qu'est-ce qui pousse donc une minuscule mais immensément riche monarchie gazière et pétrolière du sud à investir avec grande assiduité et parfaite détermination dans l'hôtellerie française de prestige? Certes, les dirigeants de ce petit royaume,...
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"Ce qui se conçoit bien s'énonce clairement, et les mots pour le dire arrivent aisément », affirmait Nicolas Boileau dans son célèbre poème intitulé « Il est certains esprits...» Cette maxime s'avère d'autant plus vraie de nos jours, à une époque où règne...
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Empathie, écoute et valeurs humaines… Et si le savoir-vivre résidait en cela, loin de l’image suranné qui lui est régulièrement accolée ? Les codes deviennent alors des clés d’intégration culturelle, sociale et professionnelle à la portée de tous. Une...
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Bien souvent les étudiants me demandent: "Mais Madame, à quoi ça sert tout cet apprentissage autour de l'étiquette et du Savoir-Vivre?" Je leur demande alors: "Dites moi, est-ce que vous aimez les choses bien faites, comme par exemple la perfection de...
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It is impossible to satisfy a client and win their loyalty without being concerned about the quality of service offered to them. The client will always be the “king” and the staff will always be at his service. It is thus fundamental that the management...
Lire la suiteWhat client does not expect above all else, flawless service and savoir être in all prestige hotel establishments? Time spent in luxury hotels must be unforgettable and inspire dreams of perfection and excellence. A client who has had a positive experience...
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Impossible de satisfaire un client et de le fidéliser sans se soucier de la qualité de service offerte. Le client sera toujours le "roi" et le personnel toujours à "son service". Il est donc fondamental que le management du secteur du luxe intègre à part...
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Quel client n'attend pas en premier lieu de la part de tout établissement hôtellier de prestige un service et un savoir être irréprochable? Les moments passés dans un hôtel de luxe doivent être inoubliables et inspirer le rêve de la perfection et de l'excellence....
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